En 2011, nous avons défini par écrit le positionnement vécu de la marque Cactus.

Cet écrit définit le cadre d’action de notre entreprise et est construit sur 8 valeurs fortes que sont la meilleure satisfaction de notre clientèle, la qualité de vie, le respect entre hommes, le réseau de distribution proche de sa clientèle, l’offre biologique, l’offre régionale, l’offre fait maison et le soutien des jeunes. Ce fond est inébranlable ; uniquement sa forme c.-à-d. la manière de communiquer ces valeurs évolue dans le temps et en fonction des nouveaux moyens de communication.

C’est la cohérence du positionnement de notre marque qui a permis à Cactus d’être élue en 2020 comme marque retail préférée du marché ; le prix « Top Brands 2020 / marque préférée dans la catégorie supermarket and hypermarket » a été décerné en décembre 2020 au groupe Cactus.